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観光・旅客運送部会（部会長・福西正弘）は３月３日、会津若松商工会議所で接遇セミナーを開催。京菓匠笹屋伊織取締役　田丸みゆき氏（京都おもてなし大使）より『京都に学ぶおもてなしの極意』をテーマに講演を聴いた。会員事業所より約60人が参加。田丸氏は自身の経験談を基に先代女将から学んだことなど実例を交え、京都での『おもてなしの心』について丁寧に講演した。参加者らは春先の観光シーズンを前に真剣にメモを取りながら耳を傾けていた。

当所では、『ふくしまデスティネーションキャンペーン』（以下ＤＣ）支援の一環として、会津のおもてなしの心を継続的にＰＲするため、「おあいなはんしょでおもてなし」を掲げ、ミニのぼりを作成した。今回のセミナーもＤＣ応援の一つであり、本年４月から６月にかけて行われるＪＲの大型観光キャンペーンまで１ヶ月を切った直前期の『おもてなし』について、再認識をしてもらうため開催した。

また、接客関係のセミナーでは、今回の京都のほか、３月２０日に、「接客のための英会話講習会〜はじめの一歩」を開催予定。詳細はこちらをご参照ください。